课程简介
EAP（Employee Assistance Program）直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它既可以帮助员工及其家属更好的面对个人生活和工作方面的种种问题，又可以提高员工在单位上的工作绩效和单位的整体效能。EAP还能够很好地体现企业组织人文管理的精神：关注人、尊重人、注重人的价值、帮助人面对困难、开发潜能，以及保持人的心理健康和成熟，促进企业的发展。在世界500强企业中，有90%以上建立了EAP，美国有将近四分之一企业的员工能够享受EAP服务。研究表明，企业为EAP投入1美元，可以节省运营成本10至16美元。目前，EAP服务已开始大踏步进入中国，企业引进EAP服务是经济和社会发展的必然趋势。
企业EAP执行师是服务于企业，为企业员工提供心理援助等综合服务的专业人员。人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心正式授权天津不言心理工作室，启动天津“高级企业EAP执行师”认证培训工作，参训学员经考试合格后将获得国家人力资源和社会保障部CETTIC“企业EAP执行师职业培训证书”，同时获得中国员工心理帮助计划项目管理办公室颁发的企业EAP执行师资格证书，以此作为持证人执业资格的资质凭证。
培训对象
★EAP咨询及培训服务的相关专业人士
1、国家心理咨询师、人力资源管理师、职业指导师、婚姻家庭咨询师等；
2、教育、医学、心理学等相关专业从业人员，心理学爱好者；
3、党政机关、企事业单位及社会团体组织管理人员；
4、大、中专院校心理学、医学、管理学、社会学、经济等相关专业应往届毕业生。
★组织内部EAP服务相关负责人和专业人士
1、大中型企业HR经理、工会主管及其他中高层管理者；
2、跨国公司HR经理及内部EAP专员；
3、中央及地方政府的党政干部及各级工会组织的负责人。
学员待遇及证书
1、 完成培训并参加考试合格后，颁发人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心的“企业EAP执行师职业培训证书”（根据《职业教育法》有关规定，该证书可以作为学员从业的凭证；同时也可作为申请职业技能鉴定时，接受过相关职业培训的证明）和中国员工心理帮助计划项目管理办公室的“企业EAP执行师资格证书”。
2、凡获得上述两个证书者均可成为中国员工心理帮助计划项目的签约企业EAP执行师。
3、证书信息可在中国职业培训与技能鉴定服务网（www.cettic.cn）和中国员工心理帮助计划网（www.chinaygxl.com）查询。
4、优秀学员可成为中国EAP学院（www.c-eap.com）及各地分院签约EAP执行师，根据个人专长安排或推荐到企业、政府、组织讲课或工作。
授课专家
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李不言
中国员工心理帮助计划专家委员会副主任委员；中国科学院心理研究所高级EAP签约咨询师；中国EAP学院名誉院长、核心专家委员会主任；人社部国家心理咨询师职业培训骨干师资，副教授职称；山东省公安边防总队心理健康服务专家组专家；全国十几家心理机构、企业及部队特聘EAP专家、客座教授等；《健康报》、《家庭医学》、《当代工人》等多家报刊心理专栏支持专家；全国首届优秀心理学工作者；2008年被网民推选为“中国最权威的心理医生”（排在前五名） ... |
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陈秀珍
中国员工心理帮助计划高级企业EAP讲师，中国EAP学院核心专家委员会委员，硕士，副教授，国家二级心理咨询师，国家职业指导师，国家婚姻家庭咨询师，人社部心理咨询师职业培训骨干师资，中国青年创业国际计划（YBC）创业导师及创业讲师。在学校、企业等部门进行心理健康、情绪管理及生涯规划专题报告百余场，得到广泛好评及认可，形成了独具个人魅力的教学风格和咨询特色。 ... |
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柳卫娟
中国员工心理帮助计划高级企业EAP讲师，中国EAP学院核心专家委员会委员，研究生学历，中西医专业毕业，中科院心理研究所医学心理与心理咨询治疗专业研究生，高级企业EAP执行师。天津不言心理工作室执行主任，中国员工心理帮助计划天津培训中心主任，中国EAP学院执行院长。中国员工心理帮助计划专家委员会委员。中国心理卫生协会会员，中国性学会会员。 ... |
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课程安排
天津第三届企业EAP执行师（高级）资格认证培训课程表
（时间：2012年4月26-29日）
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课程时间
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课程类别
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课程内容
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授课人
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4月26日
9：00-12：00
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基础理论
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一、EAP概论
1.EAP的通用模式及基本要素
2.EAP的作用及必要性
3.EAP的主要服务模块
4.EAP的主要运作程序：接洽营销、商定方案、实施服务、评估反馈
——EAP项目建议书及服务合同
——EAP的导入程序
——EAP的三级管理模式
——EAP效果评估的五类指标
二、EAP在中国的探索与实践
1.中国对EAP的需求及可行性分析
2.在中国实施EAP的关键性因素
3.挑战及对策
4.探索与实践
5.体验与分享
三、EAP执行师的成长
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李不言
中国员工心理帮助计划专家委员会副主任委员；中国科学院心理研究所高级EAP签约咨询师；中国EAP学院名誉院长、核心专家委员会主任；人社部国家心理咨询师职业培训骨干师资，副教授职称；山东省公安边防总队心理健康服务专家组专家；全国十几家心理机构、企业及部队特聘EAP专家、客座教授等；《健康报》、《家庭医学》、《当代工人》等多家报刊心理专栏支持专家；全国首届优秀心理学工作者；2008年被网民推选为“中国最权威的心理医生”（排在前五名）。
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4月27日
9：00-12：00
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核心技术
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SFBT技术在EAP中的应用：
一、引言
二、SFBT的基本精神
三、SFBT的基本流程
四、SFBT的基本技术
五、SFBT在员工团体心理咨询中的应用
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4月28日
14：00-17：00
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实用技术
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组织（家庭）系统排列在EAP中的应用：
作为社会性的生命，每个人都隶属于某些系统：他会是一个家庭的成员、某个社区的居民、某个组织（团队）的一员……，而且他本人就是一个系统，一个身、心各要素结构成的系统。这些大大小小的系统相互联系，结构成一个完整的社会系统。社会中的每个人就是在这样一个社会系统中孕育、出生、成长起来的。 系统排列的技巧，用在心理治疗方面，能够把一些深层的家族困扰找出和化解，称为“家庭系统排列”；用在企业管理、人事纠纷、未来选择等需要上，称为“组织系统排列”。
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4月26日
14：00-17：00
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核心技术
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员工心理测量与评估技术：
一、心理测评的主要方法
1、客观测验
2、投射测验：①罗夏墨迹测试；②主题统觉测试；③绘画心理测试等。
3、情境测验
4、评价中心技术
二、EAP常用心理测评量表的使用方法
三、心理测评在EAP中的具体应用
1.心理测量在招聘面试及晋升选拔中的应用
2.心理测评在组织诊断中的应用
3.心理测评在员工心理健康维护中的应用
4.心理测评在员工考核和激励中的应用
5.心理测评在员工职业生涯规划中的应用
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陈秀珍
中国员工心理帮助计划高级企业EAP讲师，中国EAP学院核心专家委员会委员，硕士，副教授，国家二级心理咨询师，国家职业指导师，国家婚姻家庭咨询师，人社部心理咨询师职业培训骨干师资。中国青年创业国际计划（YBC）创业导师及创业讲师；应邀参加第28届国际心理学大会，“A STUDY ON THE PRIMARY SCHOOL TEACHERS’ CLASS INSTRUCTIONAL DESIGN”在第64届国际心理学家大会做专题发言；中科院心理研究所首届中国心理学家大会特邀嘉宾；多次应邀参加电视台、电台和报刊的心理健康教育、女性成长等节目；具有心理学、教育学、教育管理学的学历学位背景；擅长于大型系列心理讲座、体验式心理沙龙与团体辅导、情商培养及潜能开发项目等。
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4月29日
9：00-12：00
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实用技术
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危机干预在EAP中的应用：
一、危机干预概述
二、基本的危机干预技术
1.危机干预的六步法
2.评估求助者的精神状态与功能
3.危机干预中的评估
4.危机干预中的倾听技术
三、不同危机情境的处理策略
1.电话危机热线中的案例处理
2.面谈的危机案例处理
3.长期治疗中过渡性危机的处理
4.困难案例的咨询
5.个案处理过程中的保密性
四、创伤后应激障碍
1．PTSD 的动力学
2.不同阶段与人员的干预策略
3.治疗中应注意的事项
五、自杀预防与干预
1.自杀的动力 2.杀预防与干预
六、性暴力
1. 性暴力的根源 2. 性暴力的应对策略
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4月29日
14：00-17：00
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实用技术
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压力管理在EAP中的应用：
一、压力管理全新思维——压力的正确认识
二、认识压力——压力的自我诊断
压力程度现场测试
三、心随意转——创造内外和谐的途径和方法
1.学会转化视角，解决压力事件
2.练习和谐倾听
3.同理心和共情
4.学会同理心六步法，解决人际关系问题
5.如何获取积极情感的能量，培养阳光心态
6.建立个人和团队情感账户，打造和谐团队
四、与压力共舞——压力源的识别与自我调节技术
1．来自职场本身的压力的识别与应对
2．来自社会大环境的压力解析与应对
3．来自工作与生活平衡的压力应对
4．情绪管理与压力应对综合技术
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4月27日
14：00-17：00
4月28日
9：00-12：00
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实用技术
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员工团体心理辅导及拓展训练：
第一节 团体心理辅导
（一）什么是团体心理辅导及发展过程
（二）团体辅导与其它概念的关系
（三）团体咨询在我国的应用领域及未来的发展趋势
（四）团体辅导的优势和局限性
第二节 团体心理辅导的主要理论
1、个人中心治疗理论
2、社会学习理论
3、相互作用分析理论
4、人际沟通理论
5 、团体动力学理论
第三节 团体心理辅导组织与实施
（一）团体心理辅导活动方案的设计
（二）团体辅导的分类
1、 常见团体分类——从团体功能来区分
2、 从团体目标、工作重点和领导资格来区分
3、 根据团体的不同功能和任务性质区分
（三）团体心理辅导的实施
1、团体之前的准备工作
2、团体成员的选择
3、同质性与异质性团体
4、开放式团体和封闭式团体
四、团体心理辅导的过程及影响因素
1、团体的开始阶段
2、中期阶段的团体
3、团体的结束
4、团体的影响因素
第四节、团体心理辅导的方法和技术
1、团体心理辅导的一般方法
2、团体心理辅导常用的技巧
3、团体心理辅导的常用技术
4、团体拓展体验及感悟
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柳卫娟
中国员工心理帮助计划高级EAP讲师，中国EAP学院核心专家委员会委员，研究生学历，中西医专业毕业，中科院心理研究所医学心理与心理咨询治疗专业研究生，高级企业EAP执行师。北京大学精神卫生研究所、北京大学医学人文研究院首届婚姻与性治疗暨夫妻教育培训班班结业。天津不言心理工作室执行主任，中国员工心理帮助计划天津培训中心主任，中国EAP学院执行院长。中国员工心理帮助计划专家委员会委员、企业EAP高级讲师。中国心理卫生协会会员，中国性学会会员。从事心理健康教育与心理咨询多年，对婚姻情感、家庭关系、亲子教育、婚姻与性治疗暨夫妻教育等有专门的学习与研究。有着系统的心理学理论基础及心理咨询专业技能的受训背景。
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4月29日
17：00-19：00
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结业考试
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报名咨讯
【培训地点】 天津
【培训时间】 2012年4月26～29日
【考试时间】 2012年4月29日下午17：00-19:00
【截止日期】 2012年4月20日
【收费标准】 高级企业EAP执行师培训费：3900元（一站式收费：含报名、建档、教材、资料、培训、考试等费用，中间不再产生任何费用）。
【优惠政策】
1、参加过本机构培训课程的学员并于3月1日前报名可享受家人价格。
2、3月15日以前报名享受3300元优惠。
3、4月1日以前报名享受3500元优惠。
4、团体优惠抢报热线：15122146654；咨询QQ：917562994。
【温馨提示】
1、优惠政策以交费时间为准执行。4月1日以后个人报名者不再享受优惠。
2、请学员在培训前提交本人身份证复印件及2寸彩色蓝底免冠照片4张。
3、外地学员如需帮助安排住宿，请提前与客服（15122146654）联系。
报名地址及联系方式：有意参训者请将《报名申请表》（点击可下载）发送至：eapedu@126.com（详细地址及汇款方式等详见报名表）。我们会尽快处理并与您取得联系。
【天津不言心理工作室】
地 址：天津市河西区汉江里76-201
咨询热线：022-60866719
联 系 人：柳老师 手机：15122146654 Q Q：917562994
网 址：http://tj.libuyan.com/
汇款方式：
中国工商银行 帐号：6222020302046904090；户名：柳卫娟
中国建设银行 帐号：4367420061580166695；户名：柳卫娟
中国农业银行 帐号：6228480020641173719；户名：柳卫娟
支付宝汇款 账户名：15550255551
（请务必在费用汇出后致电 15122146654 进行确认）
【塘沽报名地址】
塘沽区新港一号路瑞湾国际会馆2-1202
联 系 人：郑老师 手机：15620198604
【附】报名申请表（点击可下载）
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