深圳第四届企业EAP执行师资格认证培训招生简章

2012年12月19日来源：

课程简介

EAP（Employee Assistance Program）直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它既可以帮助员工及其家属更好的面对个人生活和工作方面的种种问题，又可以提高员工在单位上的工作绩效和单位的整体效能。EAP还能够很好地体现企业组织人文管理的精神：关注人、尊重人、注重人的价值、帮助人面对困难、开发潜能，以及保持人的心理健康和成熟，促进企业的发展。在世界500强企业中，有90%以上建立了EAP，美国有将近四分之一企业的员工能够享受EAP服务。研究表明，企业为EAP投入1美元，可以节省运营成本10至16美元。目前，EAP服务已开始大踏步进入中国，企业引进EAP服务是经济和社会发展的必然趋势。

企业EAP执行师是服务于企业，为企业员工提供心理援助等综合服务的专业人员。参训学员经考试合格后将获得国家人力资源和社会保障部CETTIC“企业EAP执行师职业培训证书”，同时获得中国员工心理帮助计划项目管理办公室颁发的企业EAP执行师资格证书，以此作为持证人执业资格的资质凭证。

培训对象

★EAP咨询及培训服务的相关专业人士

1、国家心理咨询师、人力资源管理师、国家职业指导师、国家婚姻家庭咨询师等；

2、教育、医学、心理学等相关专业从业人员，心理学爱好者；

3、党政机关、企事业单位及社会团体组织管理人员；

4、大、中专院校心理学、医学、管理学、社会学、经济等相关专业应往届毕业生。

★组织内部EAP服务相关负责人和专业人士

1、大中型企业HR经理、工会主管及其他中高层管理者；

2、跨国公司HR经理及内部EAP专员；

3、中央及地方政府的党政干部及各级工会组织的负责人。

学员待遇及证书

1、完成培训并参加考试合格后，颁发人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心的“企业EAP执行师职业培训证书”（根据《职业教育法》有关规定，该证书可以作为学员从业的凭证；同时也可作为申请职业技能鉴定时，接受过相关职业培训的证明）和中国员工心理帮助计划项目管理办公室的“企业EAP执行师资格证书”。

企业EAP执行师职业培训证书（CETTIC）

高级企业EAP执行师资格证书

2、凡获得上述两个证书者均可成为中国员工心理帮助计划项目的签约企业EAP执行师。

3、证书信息可在中国职业培训与技能鉴定服务网（www.cettic.cn）和中国员工心理帮助计划网（www.chinaygxl.com）查询。

4、优秀学员可成为中国EAP学院（www.c-eap.com）及各地分院签约EAP执行师，根据个人专长安排或推荐到企业、政府、组织讲课或工作。

授课专家

李不言
中国员工心理帮助计划专家委员会副主任委员；中国科学院心理研究所高级EAP签约咨询师；中国EAP学院名誉院长、核心专家委员会主任；人社部国家心理咨询师职业培训骨干师资，副教授职称；山东省公安边防总队心理健康服务专家组专家；全国十几家心理机构、企业及部队特聘EAP专家、客座教授等；《健康报》、《家庭医学》、《当代工人》等多家报刊心理专栏支持专家；全国首届优秀心理学工作者；2008年被网民推选为“中国最权威的心理医生”（排在前五名） ...

陈秀珍
中国员工心理帮助计划高级企业EAP讲师，中国EAP学院核心专家委员会委员，硕士，副教授，国家二级心理咨询师，国家职业指导师，国家婚姻家庭咨询师，人社部心理咨询师职业培训骨干师资，中国青年创业国际计划（YBC）创业导师及创业讲师。在学校、企业等部门进行心理健康、情绪管理及生涯规划专题报告百余场，得到广泛好评及认可，形成了独具个人魅力的教学风格和咨询特色。 ...

课程安排

深圳第四届企业EAP执行师（高级）资格认证培训课程表
（时间：2013年4月4日-7日）

课程时间	课程类别	课程内容	授课人
半天	基础理论	一、EAP概论 1.EAP的通用模式及基本要素 2.EAP的作用及必要性 3.EAP的主要服务模块 4.EAP的主要运作程序：接洽营销、商定方案、实施服务、评估反馈 ——EAP项目建议书及服务合同 ——EAP的导入程序 ——EAP的三级管理模式 ——EAP效果评估的五类指标二、EAP在中国的探索与实践 1.中国对EAP的需求及可行性分析 2.在中国实施EAP的关键性因素 3.挑战及对策 4.探索与实践 5.体验与分享三、EAP执行师的成长	李不言　　中国员工心理帮助计划专家委员会副主任委员；中国科学院心理研究所高级EAP签约咨询师；中国EAP学院名誉院长、核心专家委员会主任；人社部国家心理咨询师职业培训骨干师资，副教授职称；山东省公安边防总队心理健康服务专家组专家；全国十几家心理机构、企业及部队特聘EAP专家、客座教授等；《健康报》、《家庭医学》、《当代工人》等多家报刊心理专栏支持专家；全国首届优秀心理学工作者；2008年被网民推选为“中国最权威的心理医生”（排在前五名）。
一天	实用技术	沙盘疗法在EAP中的应用：（一）沙盘疗法的理论基础和效果机制（二）沙盘疗法的三个阶段、九个步骤（三）沙盘疗法的一条主线、四个技术（四）沙盘在心理咨询中的整合运用 1.命题沙盘 2.动态沙盘 3.空椅技术 4.沙具雕塑 5.系统排列 6.问题（情绪）外化 7.故事重叙 8.身体（情绪）觉察 9.泛灵技术 10.影子整合 11.认同技术 12.放大技术 13.创伤沙盘 14.心像（认知）重建（四）个体和团体咨询案例观摩及督导
半天	核心技术	SFBT技术在EAP中的应用：一、引言二、SFBT的基本精神三、SFBT的基本流程四、SFBT的基本技术五、SFBT在员工团体心理咨询中的应用
半天	实用技术	组织（家庭、人格）系统排列在EAP中的应用：作为社会性的生命，每个人都隶属于某些系统：他会是一个家庭的成员、某个社区的居民、某个组织（团队）的一员……，而且他本人就是一个系统，一个身、心各要素结构成的系统。这些大大小小的系统相互联系，结构成一个完整的社会系统。社会中的每个人就是在这样一个社会系统中孕育、出生、成长起来的。系统排列的技巧，用在心理治疗方面，能够把一些深层的家族困扰找出和化解，称为“家庭系统排列”；用在企业管理、人事纠纷、未来选择等需要上，称为“组织系统排列”。
半天	核心技术	员工心理测量与评估技术：一、心理测评的主要方法 1、客观测验 2、投射测验：①罗夏墨迹测试；②主题统觉测试；③绘画心理测试等。 3、情境测验 4、评价中心技术二、EAP常用心理测评量表的使用方法三、心理测评在EAP中的具体应用 1.心理测量在招聘面试及晋升选拔中的应用 2.心理测评在组织诊断中的应用 3.心理测评在员工心理健康维护中的应用 4.心理测评在员工考核和激励中的应用 5.心理测评在员工职业生涯规划中的应用	陈秀珍　　中国员工心理帮助计划高级企业EAP讲师，中国EAP学院核心专家委员会委员，硕士，副教授，国家二级心理咨询师，国家职业指导师，国家婚姻家庭咨询师，人社部心理咨询师职业培训骨干师资。中国青年创业国际计划（YBC）创业导师及创业讲师；应邀参加第28届国际心理学大会，“A STUDY ON THE PRIMARY SCHOOL TEACHERS’ CLASS INSTRUCTIONAL DESIGN”在第64届国际心理学家大会做专题发言；中科院心理研究所首届中国心理学家大会特邀嘉宾；多次应邀参加电视台、电台和报刊的心理健康教育、女性成长等节目；具有心理学、教育学、教育管理学的学历学位背景；擅长于大型系列心理讲座、体验式心理沙龙与团体辅导、情商培养及潜能开发项目等。
半天	实用技术	员工婚姻和家庭问题帮助一、中国的恋爱及婚姻现状解析 1.普遍存在的恋爱问题及婚姻问题 2.变革期的中国婚姻纽带 3.恋爱婚姻问题对员工的影响 4.恋爱婚姻问题所引发的事件影响二、恋爱问题帮助 1.斯滕伯格的爱情理论 2.爱还是喜欢？ 3.爱与性 4.网络恋爱问题 5.分手问题帮助 6.爱情情商修炼三、家庭问题帮助 1.FAMILY的解释 2.三个问题判断家庭和谐 3.你的家庭有问题吗？ 4.冲突形家庭 5.互补型家庭 6.疏离型家庭四、婚姻中的问题分析 1.两人差异难以调节的困难 2.夫妻分歧涉及多个层面因素 3.婚姻中的期望和失望 4.父母文化基因遗传在夫妻关系上的表现 5.夫妻融洽能力与家庭发展 6.婚姻问题是夫妻对生活意义的解读五、和谐家庭建设 1.家庭是个系统 2.健全家庭描述 3.发展自主相系的成熟人格 4.积极沟通，寻找适应方法 5.负向情绪管理 6.夫妻之爱—恩爱之情 7.家庭发展与重建
半天	实用技术	压力管理和危机干预在EAP中的应用：一、压力管理技术（一）压力管理全新思维——压力的正确认识（二）认识压力——压力的诊断和测试（三）心随意转——创造内外和谐的途径和方法 1.学会转化视角，解决压力事件 2.练习和谐倾听 3.同理心和共情 4.学会同理心六步法，解决人际关系问题 5.如何获取积极情感的能量，培养阳光心态 6.建立个人和团队情感账户，打造和谐团队（四）与压力共舞——压力源的识别与自我调节技术 1．来自职场本身的压力的识别与应对 2．来自社会大环境的压力解析与应对 3．来自工作与生活平衡的压力应对 4．情绪管理与压力应对综合技术二、危机干预技术（一）基本的危机干预技术 1.危机干预的六步法 2.评估求助者的精神状态与功能 3.危机干预中的评估 4.危机干预中的倾听技术（二）不同危机情境的处理策略 1.电话危机热线中的案例处理 2.面谈的危机案例处理 3.长期治疗中过渡性危机的处理 4.困难案例的咨询 5.个案处理过程中的保密性（三）自杀预防与干预（四）性暴力应对策略
2小时	结业考试