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九型人格与员工激励:3号与6号员工的激励差异要点(裴宇晶)

裴宇晶    2011年05月01日    来源:http://pyj0521.blog.sohu.com

九型人格在人力资源管理方面的应用有很多,员工激励是其中的一个重要方面。由于人格类型的差异,在管理过程中,管理者尤其需要注意激励方式的针对性和差异性。
    
我们今天首先列举3号成就型、6号疑惑型为例。关于这些类型的具体的介绍我这里就不赘叙,在激励的时候,我们需要把握住这些类型的核心诉求以正确激励员工。
    
例如,如果一个成就型(3号)的员工获得了销售冠军,那么我们必须明白,他需要的不仅仅是物质奖励,还有大鸣大放,需要昭告天下",让大家知道"我有多厉害",因此鲜花和掌声、龙虎排行榜、不断赞扬等这些东西是非常必要的。

有一次,我在咨询中发现一些小事,有一个企业年终考评,最后名额比较有限,按照绩效考核,有很多员工都可以拿到这个奖,因此部门主管就把名额给了一位员工,她是个三号,要知道,这种事情其实是比较敏感的,然而,这位三号员工却奔走相告,以此告诉大家是她得到这个奖,惹得爆发了一场剧烈的内部地震。
    
因此,激励三号员工需要注意:宣扬式的认可(可以搭舞台、公开排名、广播等),如果他仅仅是获得了奖励是很不甘心的,因为他们需要满足虚荣的成就形象!
    
但是如果下次有一个疑惑型(6号)员工获得了销售冠军,你也像激励3号这样去激励他们的话,就大错特错了,6号人注重安全、谨慎,关注团队平衡,3号员工在掌声雷动之时心花怒放6号员工则在掌声雷动之时万箭穿心,对于3号来说,核心在于成功角色,而对于6号人来说,核心在于安全木秀于林,风必催之,因此6号人往往不喜欢排名,他们常常担心自己落后,也担心自己冒尖,因为这两者都容易脱离圈子,他们可能会去寻找自己的圈子里的人在什么位置,和自己的差距有多大?他们担心被妒忌,也担心这些掌声并不是真的,这些夸奖并非真的。
    
因此,激励六号需要注意:平实的、基于事实的认可,尽量少用形容词和夸张的词汇,因为倘若如此,6号并非在享受这份光荣,而是在怀疑中感到不安。
    
所以,我今天所讲的其实是3号和6号的核心诉求和行为模式的差异导致的我们也需要差别对待。了解了以上内容,我们就会明白,3号员工必须公开表扬,最好是他一个人,6号员工尽量私下认可,尤其不能只表扬他一个人(当然也不能只批评他一个人)。
    
在夸奖3号的时候,你可以用你太厉害了!你是最棒的!(基于情感的),而在夸奖6号时,你应当用你今天做得这份文件用词很准确你上午做的工作汇报有很多引用数据,值得提倡!(基于事实的)。
    当然,性格类型激励的内容远不止这么多,我只是选取了两个类型的差异点进行举例说明,有机会以后继续分享其他类型的差异点。

      
    
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http://pyj0521.blog.sohu.com/ (作者:九型人格导师、HR管理博士裴宇晶)

 

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